Lemondási feltételek

Létszámcsökkenés esetén a kirándulást megelőző 30 napig bejelentve 10%-ig kötbérmentes (pl. 20 fő esetén 2 fő), 30 napon belüli bejelentésnél 5%-ig kötbérmentes. Nagyobb lemondás esetén sem az Utazási Iroda felé befizetett előleg, sem a Szálláshelyhez addig befizetett előleg nem kerül visszafizetésre. Teljes lemondás esetén az Utas/Megrendelő 45 nappal az utazás tervezett megkezdése előtt indoklás nélkül lemondhatja az utat. Ebben az esetben költségként csak 4.000 Ft-os ügyintézői díj kerül levonásra (Ez az összeg vis major lemondás esetén is levonásra kerül). Az Utas/Megrendelő 45 napon belüli teljes lemondás esetén köteles az OSZTÁLYKIRÁNDULÁSOK.HU részére átalány-kártérítést fizetni,-kivételt képezhet az orvosi igazolással igazolt betegség, illetve haláleset- melynek mértéke 45-36. napig az addig befizetett teljes előleg (Osztálykirándulás.hu+Szálláshely), majd a meghirdetett részvételi díj százalékában – az elállás időpontjától függően – az alábbiak szerint alakul: 35-20. napig 60%, 19-10. napig 70%, 09-06. napig 80%, 5 napon belüli elállás esetén 100 %. Az utazáson/programon lemondás nélküli meg nem jelenés esetén a teljes részvételi díjat kell megfizetni. Minden lényeges változást, lemondást írásban kell jelezni (fax, e-mail). Ha esős, viharos idő esetén a kültéri programok valamelyike elmarad, akkor próbálunk egyeztetéssel más programelemet biztosítani, vagy anyagilag kompenzáljuk az elmaradt foglalkozást.